Med väntrums-TV får patienterna en givande och innehållsrik väntetid. Programupplägget omfattar både information och underhållning. Varje månad producerar DOKTORN.com aktuella informationsfilmer. Information som ger patienterna inspiration och kunskap till ett friskare liv. TV4 ansvarar för annonsförsäljning samt delar av programinnehållet.

- Vi ser att TV4 kan öka tittarvärdet i programmet med nyheter, väder och underhållning, vilket kompletterar vår kunskap inom hälsoinformation; säger Johan Bloom, vd för DOKTORN.com.

Väntrums-TV är en effektiv kommunikationskanal som ger vårdgivarna möjlighet att profilera sin verksamhet. Via Publiqs administrationsverktyg kan mottagningarna publicera eget material.

- Det är viktigt att våra mottagningar har möjlighet att på ett effektivt sätt nå ut med information och erbjudanden till sina kunder, vilket de kan göra via väntrums-TV, berättar Jan Hagberg, inköpschef på Praktikertjänst.

Uppskattningsvis kommer ytterliggare 200–300 vård- och tandvårdsmottagningar, inom Praktikertjänst, att få väntrums-TV under 2012. Vi på Publiq Systems ser fram emot en spännande framtid tillsammans med Praktikertjänst, DOKTORN.com och TV4.

”Med hjälp av kundterminaler kan vi ge våra kunder snabbare service. Vi vill skapa en miljö i varuhuset som gör det bekvämt för kunden. De tjänster som underlättas av terminalen är lån av släpvagn och att få kontakt med en hantverkare”, berättar Alexandra Jeppson, projektledare på K-rauta.

Då K-rauta lånar ut släp gratis i upp till ett dygn har byggvaruhusen hög utlåningsfrekvens på släpen. Via terminalen kan kunden boka upp ett släp utan att behöva vänta på personal och även aktivera en redan gjord bokning.

Många kunder har behov av hantverkare i samband med sina byggprojekt. Via tjänsten GoHandy kan K-rauta erbjuda förmedling av kontakt mellan privatperson och hantverkare i närområdet. Även denna tjänst finns i kundterminalen. Personalens tid frigörs på detta vis till mer avancerad rådgivning. En Personal Shopper hjälper kunden med allt från tips och inspiration till vägledning vid stora och avancerade byggprojekt.

”Vi planerar nu att öka antalet kundterminaler då vi tydligt märker dess effekt. Genom självbetjäning avlastar vi personalen som får mer tid för rådgivning. Vi beräknar också att år 2012 ska kunden kunna bli medlem i vår stamkundsklubb via terminalen”, förklarar Alexandra Jeppson.

K-rauta finns idag på 21 platser i landet, från Malmö i söder till Haparanda i norr. Är du mitt i ett byggprojekt eller planerar för ett? Nu vet du var det är både enkelt och gratis att låna ett släp eller att komma i kontakt med en seriös hantverkare.

”Vi efterfrågade ett modernt tåg med lösningar som tekniskt är i framkant. Våra kunder ska få en förbättrad service under resan och digitala skärmar är ett naturligt steg i denna utveckling”, förklarar Karin Askagården, marknadsprojektledare på Skånetrafiken.

En kundundersökning har gjorts för att mäta hur resenärerna uppfattar satsningen på infotainment.

”Vi förväntade oss ett positivt resultat, då detta är en kommunikationskanal som höjer vår servicenivå. Däremot blev siffrorna bättre än förväntat. 95 % av resenärerna hade uppmärksammat TV-skärmarna. En majoritet av resenärerna hade sett på skärmarna flera gånger under resans gång, berättar Karin Askagården.

Som samarbetspartner till Skånetrafiken är vi på Publiq Systems mycket nöjda med resultatet av undersökningen. Nu pågår en fortsatt utveckling av systemet. Trafikinformationen kommer exempelvis att bli mer omfattande.

Digital skyltning fyller en viktig roll i butikskonceptet. Pågående kampanjer visas på digitala skärmar överallt i butiken. Kunden kan enkelt hitta både nytt abonnemang och telefon med hjälp av interaktiva tjänster.

Vi följer med stort intresse utvecklingen. Vår samarbetspartner är verksam inom hela Baltikum.

Förutom nya Pågatåg har Malmö nu fått sin efterlängtade Citytunnel. Tunneln omfattar tre nya stationer;  Malmö C, Triangeln och Hyllie. En tunnel som gör det möjligt med tågförbindelse genom Malmö.  På samtliga stationer finns flera infotainmentsystem uppsatta.

Skånetrafiken investerar mycket resurser för att öka kundupplevelsen och vi är mycket stolta över att få vara med på den resan.

Vårt varumärke har under flera år varit Publiq. Ni hittar våra tjänster överallt i samhället, d v s i publika miljöer. Att ändra företagsnamn har varit planerat länge. Nu stämmer företagsnamn och varumärke överens, vilket underlättar i vår marknadsföring och för våra kunder.

I övrigt är allt sig likt; vår ägarstruktur, verksamhet, organisationsnummer, personal m m är oförändrad. Och ni hittar oss på samma adresser i Stockholm och Lund.

I miljösyfte arbetar kontoren aktivt med att minska på sin pappersförbrukningen. Istället för att skriva ut fastighetsobjekten på papper kan de nu visas digitalt.

Samtliga bobutiker i Stockholm har fått digitala skärmar i sina skyltfönster. Länsförsäkringar Fastighetsförmed­ling strävar efter att deras bobutiker ska ha ett så bra läge som möjligt. Ett läge där åtskilliga människor dagligen passerar förbi.

- Många som går förbi väljer att stanna för att titta på våra fastighetsobjekt. Uppmärksamhetsvärdet har ökat markant, om vi jämför med tidigare då allt var tryckt på papper, berättar Hans Parnéus, fastighetsmäklare på Götgatan i Stockholm.

Ta en titt i deras skyltfönster när du befinner dig i Stockholm. Kanske visas just din drömbostad.

–Vi har unik ledningskompetens i bolaget och den utnyttjar vi nu på bästa sätt. Det är en optimal lösning för vår målsättning att växa snabbare säger Lars Pålsson, styrelseordförande i Mikrolund.

Mikrolund har fått ny VD
Hans Ritschard har sedan den 15 oktober tillträtt tjänsten som ny VD för Mikrolund. För flera av våra kunder är Hans redan ett välkänt ansikte, då han varit vår marknadschef sedan år 2001.

– Jag ser fram emot en spännande framtid med expansion. Intresset för digital skyltning och interaktiva tjänster bara ökar. Målsättning de närmaste åren är att öka våra marknadsandelar inom detta segment. Vi kommer fortsätta att vara en engagerad partner för våra kunder med tjänster som ständigt utvecklas efter marknadens behov, förklarar Hans Ritschard.

Att välja abonnemang med tillhörande telefon kan av många upplevas som lite krångligt då valmöjligheterna tycks vara oändliga. Ett val som istället borde vara både roligt och enkelt.

Att handla i Tele2s butik ska nämligen vara just roligt och enkelt. Butikerna erbjuder en kundupplevelse utöver det vanliga. Efter framgångsrik marknadsföring förknippas Tele2 med fåret Frank. Som besökare till Tele2 får du nu nöjet att kliva rakt in i Franks värld.

I butiken har Tele2 valt att kommunicera med hjälp av digital skyltning. Överallt i butiken finns skärmar uppsatta som ska underlätta för kunden. På några av dem väljer Tele2 att informera om pågående kampanjer. Andra skärmar är interaktiva och hjälper kunden att hitta rätt abonnemang och telefon.

- Vi är mycket glada över att ha blivit utvalda som samarbetspartners till Tele2. Ska nu bli intressant att följa utvecklingen, särskilt då responsen från allmänheten blivit så stor, säger Hans Ritschard, marknadschef på Mikrolund.

Den digitala skyltningen med interaktion ger kunden ökad frihet i butiken. Det blir både roligt och enkelt att hitta rätt produkter. Och i Franks värld är allt enkelt…och billigt.